述职报告

【精华】述职报告4篇

在我们平凡的日常里，报告对我们来说并不陌生，不同种类的报告具有不同的用途。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编为大家整理的述职报告4篇，欢迎阅读与收藏。

根据公司组织安排,本人于20xx年2月担任###公司@@厂厂长。现根据###公司经理厂长干部中期任职审计的要求，将本人在任@@厂厂长三年期间,企业生产经营管理和各项技术经济指标完成情况报告如下：

1. 装置持续稳定运行。始终把提高装置运行效率作为一项重点工作，通过大力开展技术改造和合理化建议活动，实施技术进步和技术改造，与同行业开展对标竞赛，加强设备管理维护，大力整治跑冒滴漏，严格控制进厂原材料质量，不断优化工艺技术指标等一系列措施，解决了造成运行不稳定的诸多因素，规范简化了操作规程，员工的操作能力日趋熟练，装置的运行效率不断提高，装置连续运转水平持续提高。配合公司完成了？万吨/年离子膜烧碱扩建、膜法脱销、？合成炉技术改造项目。主导产品年产能达到：烧碱（100%）？万吨，液氯？万吨，主体设备电解槽平均运转率？%；液化效率达到？%；平均运行电流密度达？KA/m2。全员劳动生产率是全国行业平均值的？倍。

2.安全本质化管理到位。坚持落实装置本质化安全要求，对生产装置先后投入资金？万元，进行改进完善，从根本上解决了影响装置稳定运行的问题；在完善安全管理监督预防体系的基础上，层层落实安全责任制，坚持每月开展安全隐患排查活动，累计排查各类安全隐患？条，并及时整改。突出重大危险源监控，加强了各类事故的宣传和预防，大力推行化工安全理念引导，强化职工安全操作意识，投资建设完善了安全预防的设备设施等等，加强危化品销售、运输及客户档案管理，形成了健全的安全管理网络。任职三年，未出现一起安全事故。

3.基础管理迅速提升。按照规范化管理的要求，全方位开展三大体系运行工作，全面系统梳理各项管理制度，制定全面详细规范的程序文件、作业文件，养成严格管理、操作、服务活动严格按文件规定执行的良好习惯，并严格定期督促、检查、考核；针对化工企业生产特点，在严细设备管理基本制度基础上，健全设备巡检维护网络，实行岗位、车间、科室三级巡检制度；在现场管理方面，按照6S管理标准要求和“视觉美”的现场管理理念，从现场环境整治和规范工作程序入手，对生产区域的定置、物流管理和施工作业管理等方面进严格规定；加强了绩效管理，在管理层面建立目标管理，并纳入创先争优、绩效考核。

4.高度重视生产经营过程控制。以财务为核心，实行全面财务预算管理，坚持每天核算成本利润，定时进行比较分析和控制，随时掌握每天的经营状况和利润，对市场作出快速反应，及时调整应对措施，从而确保了利润指标的完成；严肃财务与营销、生产部门的对账制度，加强往来账管理，规范了工作程序，确保了“账账相符、账物相符、账实相符”；坚持每天上报收付款信息，随时掌握资金状况，合理控制回款结构，确保了货款100%回收和现金正常流转；通过对标竞赛活动，重点围绕降低？等消耗指标和？过程控制指标开展工作，通过制定有效措施，规范操作行为，员工操作能力日

趋熟练，各项指标持续改进；科学安排生产组织，统筹合理调配设备运行状态，坚持采取“避峰填谷”的生产组织模式，有效降低了电力成本，为控亏增盈工作做出了突出贡献。

5. 市场机制快捷高效。建立健全了市场营销预警机制，完善了价格信息反馈网络，坚持每天实时收集各类市场信息，每旬进行市场分析，做到了市场信息收集快、预警决策反应快、反馈市场动作快；注重抓好营销工作的细节管理，秉持“？”的营销理念，坚持24小时的销售值班服务，创出了“@@”品牌；采取灵活机动的营销策略，全方位进行市场、客户需求综合分析，时刻把握营销的可操作性，确保了经济效益的实现和产销平衡；坚持阳光营销，不断规范流程，实施全面的合同管理，通过招、议标直接采购，规范采购行为，有效降低了采购成本。

6.领导班子团结和谐。我和班子成员都注重成员间的团结协作，我个人也注意从点滴做起，保持良好的工作作风，始终坚持民主集中制原则，敢于开展批评和自我批评，班子之间做到互相尊重、互相配合、互相支持、互相交流，大事讲原则，小事讲风格，求大同、存小异；认真落实公司的各项工作安排，抓好阶段性重点，合理班子分工，保持了工作的高效；严格按制度进行厂务公开，提高企业管理透明度，获得了广大干部职工的满意和信任；工作中坚持实事求是，身先士卒，对工作尽心尽责，与干部职工荣誉共享，困难同担。

开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的重要措施，本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。

收费站是交通行业的一个窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与服务之间如何树立最佳形象，关键在于工作质量，那么如何才能有效提高我们的文明服务水平，树立我们良好的窗口形象呢?我认为要做到以下几点。

首先是说好文明用语。文明用语坚持每天必须说，但不可只为说给监控室听，要等司机摇下玻璃后递上通行卡后，声音要洪亮，态度友好，富有亲和力的面部表情去说。

其次应调整好我们的心态，从心底树立为人民服务意识，认识到我们是服务人员而不是执法人员，只有认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用语天天说，时间长了，我们也就麻木了，工作机械化了，但我们的服务对象却在不断变化中，所以我们必须时刻做好文明服务工作。

第三是带着感情收费，加强与司乘人员的沟通，做到微笑服务，优质服务。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流。

第四是业务过硬。我们必须有过硬的收费技能，唱收唱付，验钞、打票、找钱要迅速，收费过程要快、准、稳，力争用最短的时间、最快的速度做出最好的服务。

第五是要换位思考。不论遇到怎样的非正常情况，都要做到主动换位思考，将心比心，对于不按标准交费的司机要循循善诱，耐心解释收费制度和标准，充分发挥为微笑服务的优势，以平和的语气和收费站是交通行业的一个窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与服务之间如何树立最佳形象，关键在于工作质量，那么如何才能有效提高我们的文明服务水平，树立我们良好的窗口形象呢?我认为要做到以下几点。

首先应调整好我们的心态，从心底树立为人民服务意识，认识到我们是服务人员而不是执法人员，只有认识到自己的`角色才能更好的投入到工作中去，文明用语天天说，时间长了，我们也就麻木了，工作机械化了，但我们的服务对象却在不断变化中，所以我们必须时刻做好文明服务工作。

其次是带着感情收费，加强与司乘人员的沟通，做到微笑服务，优质服务。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间 ……此处隐藏1714个字……您们好!

我叫***,大专学历，现任*********品管部长一职;今天我的述职报告分三个部分:

第一部分:xx年1-6月份在******的工作回顾

在******品管部工作期间，以加强过程控制和食品安全为重点，紧盯质量指标不放松。

1、做好检疫，确保安全;严控原料，减少扣罚

1-6月份内转原料扣罚猪皮及槽头膘实际完成94.16元/吨，低于标准200元的105.84元/吨， 1-6月份鲜冻品市场投诉次数实际完成2.46起/10***头，低于标准≤4.8次/10***头的2.34起/10***头实现源头控制，确保了企业的食品安全。

2、强化过程控制，减少投诉

1-6月份肉制品市场投诉总投诉≤35起/***吨，实际完成28.7起/***吨，低于标准≤35起/***吨的6.3起/***吨，维护了企业形象;

　　第二部分 xx年7-12月份在******工作回顾

7月份到******后，针对******工厂生产经营及市场特点，主要做了以下工作:

　　一、用制度强化管理，确保产品质量:

7月份来到******开始加强对品管员检疫检验知识和相关法律法规的全面培训学习，提高品管员的业务技术能力; 7-12月份***品管部共淘汰5人，主要原因为工作态度、工作技能、考勤制度、违规违纪等方面不适者，其中屠宰业3人占12%，肉制品业2人占22.2%。7月份来到******后制定了内部的《质量追究制度》工厂的《质量管理考核方案》，有效的降低车间随意操作行为，提高了干部职工质量管理意识，为做好产品质量打下了坚实的基础。

　　二、严把生猪进厂及过程控制，规避企业风险，确保食品安全

1、加强宰前、宰后疫病检疫人员的技能培训，7-12月份******共屠宰374565头、检疫合格373142头、无害化处理生猪1423头不合格率为0.38%，并监督对不合格的生猪全部进行了无害化处理，确保了企业安全;

　　三、加强原辅包接收把关，确保所接收的物资全部合格

原辅包接收环节严格按照集团公司标准进行接收，对每批购进的原辅料进行索取证件，按照集团公司抽样标准进行抽样送检，对检验不合格的产品坚决进行退货处理，若含有***标识的产品要进行破坏原形后进行退货并做好相关记录台账，严格按照总部要求对外购原料进行药残检测，******7-12月份共接收原料7834.954吨，拒收644.278吨，拒收比例占8.22%; 7-12月份共接收辅料3514.94吨，拒收101.911吨，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包装材料3253批、现场拒收30批、拒收比例占0.92%;

　　四、按工艺标准规范生产过程、确保产品质量

加大生产过程的监管力度，对原料修整质量、再制品的回用、辅料的过筛、杀菌温度时间的设定以及计量器具和金探的校验进行全面的监督指导;对后道包装质量要求品管员对入库产品按5%的比例再次进行抽查，确保出厂产品100%合格，通过一段时间的质量整顿，******下半年质量情况在集团公司排名中有了明显的改变，为12年质量目标完成奠定了基础;

　　五、铁腕抓质量，保产品安全，精细化管理，塑企业形象

xx年集团公司受“3.15”事件影响，我们品管部门也迅速转变战略，于7月份进行了一次系统性大调整，我也从******调到******，到工厂后为降低肉制品、鲜冻品市场投诉，迅速对******开始质量整顿，在质量整顿过程中，分割品管员、冷藏品管员、肉制品品管员先后遭受到不同程度的人身威胁、恐吓，质量整顿工作遇到了困难，为确保品管员人身安全及质量管理，我结合公司项目经理对品管员被威胁一事进行调查，严厉打击不法分子，对影响产品质量问题决不认输，通过几个月的质量整顿第四季度质量整顿有了明显改观:如鲜冻品市场投诉由1-6月份集团排名第13，经整顿 7-12月份集团排名第4上升9个名次;肉制品市场投诉1-6月份集团排名第12，7-12月份集团排名第4上升8个名次。鲜冻品内转分割肉、肥膘1-6月份集团扣罚排名第9，7-12月份内转原料分割肉、肥膘扣罚集团排名第7上升2个名次。同时在11年里经过审计、稽查对我们工作的检查指导与验证无任何问题，也正是因为有了以上成绩的取得，本人在11年品管系统里被评为集团管理标兵的荣誉称号。

　　六、11年工作中存在的不足

1、对品管员整体培训不够，品管员整体工龄短，知识不全面，对生产过程管理力度不够，要硬起手腕搞管理，强化品管员业务学习，加强生产过程控制力度;

2、缺乏对问题的系统分析、研究，侧重于发现问题、反馈问题，而没有进行深入的分析与研究，没有能够全面指导车间有效的预防;

　　第三部分 xx年工作思路

12年******计划屠宰90***头生猪、肉制品计划产量3.62***吨;我们将盯紧各项质量指标，安全指标不放松;在新的一年里我将带领***品管部全体人员围绕目标抓好质量、围绕生产做好服务，防范食品安全隐患，确保企业安全;重点从以下几个方面开展工作:

1、带领全体品管员深入学习食品方面的法律法规、工艺标准，要求每个品管员都知法懂法，力争打造一支懂标准、晓法律、敢管理、有思路、能创新的专家型的品管队伍;

2、精心检疫，细化管理，规避食品安全风险，严格落实***总提出的“政治安全，法律安全，食品安全”，实现全年无食品安全事故发生，学习相关的法律法规，密切跟踪屠宰、肉制品生产过程控制，杜绝不合法、不合格产品的产生和出厂，确保企业安全;

3、深入排查食品安全隐患、围绕工艺及标准规范生产，重点对滞销品处理、原辅包接收、加热设备的校验、添加剂使用、三腺处理、下料流向、药残控制、产品出厂检验、产品的标识、计量等，建立排查制度、完善措施并跟踪落实效果;

4、加强信息沟通，及时与总部及兄弟品管部沟通交流，借鉴管理上的先进经验，优化管理，从而提高整体质量管理水平;

5、加大对关键设备监控，提高质量保障力。要充分发挥X光机、金属探测仪、油脂分析仪、杀菌监控系统、检斤称、F值检测、恒温试验室等关键设施的作用，借设备来提高质量管理，减少降低质量问题的发生;

6、树立“预防为主”的思想，抓好“两进一出”确保接收物资和出厂的产品质量全部符合要求;

7、开好每月一次的质量分析会，通过品管员日常发现的问题及指标完成的情况，让工厂领导、职工提高质量管理意识，真正做到“事前预防”;

8、加强诚信管理，打造诚信团队，持续贯彻落实***总提出的“诚信立企、德行天下”的企业文化，加强部门诚信建设，提升部门形象。

尊敬的各位领导、各位评委，质量管理是一个全员参与的过程，是一个系统工程，作为一名品质管理人员，我有信心、有决心、有能力带领好我所在工厂品管部的所有人员干好本职工作，使质量管理稳步上升，圆满超额完成12年的各项质量指标!

我的述职完毕，谢谢各位领导!